Отправить письмо администратору Карта сайта Вход для пользователей
300 лет Кузбассу arrow План мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг
План мероприятий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг

Image

 

5.

Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет следующей информации о педагогических работниках:

наличие сведений о руководителе организации;

наличие контактных данных руководства организации: телефон, электронная почта;

наличие сведений о заместителе руководителя организации;

наличие контактных данных заместителя руководителя организации;

наличие перечня педагогического (научно-педагогического) состава организации;

наличие сведений о ФИО, должности, контактных данных педагогических работников организации;

наличие сведений об уровне образования педагогических работников организации;

наличие сведений о квалификации, ученом звании и степени (при наличии) педагогических работников организации;

наличие сведений о преподаваемых педагогическим работником организации дисциплинах;

наименование направления подготовки и (или) специальности.

постоянно

Руководители образовательной организации, ответственный за ведение официального сайта

Обеспечение возможности ознакомления потребителей образовательных услуг с информацией о педагогических работниках

6

Организация активной работы с потребителями услуг, используя официальный сайт организации и иные электронные сервисы, в том числе организация возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации:

-по телефону;

-по электронной почте;

-с помощью электронного журнала;

-с помощью электронных сервисов;

-наличие возможности внесения предложений через электронную форму.

постоянно

Руководитель образовательной организации, ответственный 

 за ведение официального сайта школы

Внесение предложений потребителями образовательных услуг через электронные сервисы

7

Рассмотрение на родительских собраниях отчетов руководителя образовательной организации,

I квартал 2019 г.

Руководитель образовательной организации

Приведение официального сайта образовательной организации в соответствии с законодательством

 

2. Комфортность условий и доступность  получения услуг в сфере образования, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья

       

8

Размещение на официальном сайте образовательной организации сведений о материально-техническом и информационном обеспечении организации.

Мероприятия, направленные на повышение уровня бытовой комфортности пребывания в школе:

- приобретение обновленных электронных образовательных ресурсов, новых обучающих программ;

- текущий ремонт школы;

-оформление стендов, оборудования, наглядных пособий по каждому предмету в соответствии с ФГОС;

-достижение коэффициента обеспеченности обучающихся учебной литературой -100%.

постоянно

Руководитель образовательной организации, ответственный за ведение официального сайта

Обеспечение возможности ознакомления потребителей образовательных услуг с информацией о материально-техническом и информационном обеспечении организации

9

Размещение на официальном  сайте образовательной организации сведений о наличии необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

постоянно

Руководитель образовательной организации

Размещенная информация об условиях для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся,

10.

Размещение на официальном сайте образовательной организации сведений об условиях для индивидуальной работы с обучающимися

постоянно

Руководитель образовательной организации, заместитель руководителя

Размещенная информация на официальном сайте о наличии кружков, спортивных секций, творческих коллективов, дискуссионных клубов, работа в малых группах обучающихся

11.

Размещение на официальном сайте образовательной организации следующей информации об условиях организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов:

- наличие обучающихся с ограниченными возможностями здоровья;

- использование специальных учебников, учебных пособий и дидактических материалов; 

постоянно

Руководитель образовательной организации, заместитель руководителя, ответственный за ведение официального 

сайта

Размещенная информация на официальном сайте об организации доступной среды для лиц с ОВЗ и инвалидов

12.

Рассмотрение на заседаниях педагогического совета отчетов руководителя  школы

В течение года

Руководитель образовательной организации

Приведение официального  сайта образовательной организации в соответствии с законодательством

 

 

 

3. Доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательной  организации

 

13

Проведение в образовательной организации совещаний, педагогических советов с рассмотрением вопросов о недопустимости нарушений педагогами общих принципов профессиональной этики и основных правил внутреннего трудового распорядка  при организации учебно-воспитательного процесса

В течение года

Администрация образовательной организации

Оказание образовательных услуг в соответствии с профессиональными и этическими нормами

14.

Усиление контроля за соблюдением работниками образовательной организации общих принципов профессиональной этики и основных правил поведения.

постоянно

Администрация образовательной организации

Соблюдение работниками образовательных организаций общих принципов профессиональной педагогической этики

15.

Участие в  обучающих семинарах по повышению качества образования  педагогических работников образовательной организации, которые набрали наименьшие баллы по критериям «Доброжелательность, вежливость, компетентность работников образовательных организации» и «Общая удовлетворенность качеством образовательной деятельности организаций»

 

1-2 квартал 2019

Администрация образовательной организации

Повышение профессиональной компетенции педагогических работников

 

4. Удовлетворенность качеством образовательной деятельности организации

16.

Организация и проведение анонимного анкетирования на официальном сайте образовательной организации в целях обследования мнения участников образовательного процесса о качестве оказываемых услуг

1 квартал 2019 г

Администрация образовательной организации, ответственный за сайт.

Проведение регулярного анонимного анкетирования среди родителей, обучающихся, общественности

17.

Участие в обучающих семинарах педагогических работников образовательной организации по повышению качества психолого-педагогического сопровождения взаимодействия с обучающимися и родителями

В течение года

Администрация образовательной организации

Повышение психолого-педагогической компетентности педагогических работников